КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ

При регистрации, пожалуйста, заполняйте все поля, отмеченные «звёздочкой». Если Вы хотите получить посылку по почте, то в адресе должны присутствовать: почтовый индекс, область, район, город, также указывайте код оператора сотовой связи, электронный адрес.

Неверно оформленные контактные данные (номер телефона или e-mail) могут увеличить время на обработку заказа. После заполнения всех полей — Сохраните информацию, к Вам придет письмо на ВАШ e-mail, указанный при регистрации, в письме содержится ссылка, по которой Вам нужно обязательно перейти для успешной активации пользователя нашего сайта.

  1. Выберите раздел: платья, верхняя одежда, жакеты и жилеты, юбки, брюки, блузки и т.д
  2. Выберите интересующую вас модель и нажмите на нее. На странице будет указана информация с артикулом модели, цветовой гаммой, доступными размерами, составом, инструкцией по уходу, дополнительные фото и описание.
  3. Выберите цвет и нужный размер и поместите покупку в корзину. Обращаем ваше внимание, все размеры указанные на нашем сайте, соответствующая таблица поможет вам сделать правильный выбор.
  4. После добавления товара в «Корзину» Вы можете продолжить выбирать товары на сайте или приступить к оформлению заказа. Вы всегда можете перейти в «Корзину», нажав на соответствующую иконку в правой верхней части страницы. Если в Вашей «Корзине» есть товары, то на иконке «Корзина» будет отображено количество выбранных товаров.
  5. Кликнув по иконке «Корзина», Вам откроется информация о выбранных Вами товарах, стоимости каждой позиции и общей стоимости заказа. Вы можете изменить количество единиц каждого отдельного товара, удалить позиции или перейти к оформлению Вашего заказа.
  6. При оформлении заказа Вам необходимо ввести свои данные, выбрать способ доставки и оплаты, указать адрес доставки (при необходимости).
  7. В форме «Способ доставки» выберите подходящий тип доставки. Вы также можете выбрать опцию «Самовывоз», которая доступна в пункте выдачи по адресу Минск, ул. Интернациональная, 23, 3 этаж.

После нажмите на кнопку «Подтвердить заказ»

  1. После подтверждения заказа Вы получите уведомление на указанный Вами e-mail. В случае, если для оформления заказа потребуется дополнительная информация, наши специалисты свяжутся с Вами.

Как внести изменения в заказ, если он уже оформлен?

Внести изменения в заказ невозможно по техническим причинам: сразу после оформления заказ отправляется на склад, где мы оперативно собираем его и передаем в службу доставки.

Если вам нужна помощь с заказом, свяжитесь с нами по номеру +375293970137

Информация о доставке

Способы доставки

Пересылка почтой осуществляется с понедельника по пятницу.

* Исключением являются государственные и религиозные праздники Республики Беларусь.

Самовывоз из пункта выдачи ELENA KAZAK

Стоимость: Бесплатно

Вы можете забрать свой заказ по адресу: г. Минск, ул. Интернациональная, д.23, 3 этаж с 11:00 до 19:00 понедельник – пятница.

Детали: Срок хранения заказа в пункте выдачи при оформлении заказа через Интернет,- 14 календарных дней.

Если вы отказались от заказа, промокоды и бонусные баллы не восстанавливаются.

Доставка курьером

Доставка курьером производится только по городу Минску в пределах МКАД в будние дни.

— Доставка в жилые дома осуществляется до квартиры покупателя.

— Доставка в офисные, административные здания осуществляется до входа в здание.

Время доставки  10.00-11.00; 19.00-21.00 ежедневно.

Стоимость доставки по  Минску составляет 40 белорусских рублей

При покупке от 400 белорусских рублей доставка по Минску осуществляется бесплатно.

Доставка по Беларуси

Бесплатная доставка при заказе от 400.00 белорусских рублей

РУП «БЕЛПОЧТА»  –  простая доставка за счет Покупателя . Срок доставки 3- 5 дней. 

Стоимость –  от 8.00 бел. рублей

Доставка службой доставки СДЭК

По территории России, Казахстана, Армении и Киргизии производится за счет Покупателя в срок от 5 до 20 дней, следующих за днем поступления оплаты заказа на расчетный счет Продавца.

При выборе доставки склад-дверь, указывайте полную информацию по адресу доставки (страна, республика, край, регион, область, город, улица, дом, корпус, квартира). 

При выборе доставки склад-склад указывайте ближайший/удобный для Вас пункт выдачи заказа (наименование, полный адрес), который можно посмотреть на сайте СДЭК Вашего региона. При некорректном (несуществующем) пункте выдачи заказа, автоматически будет выбран тип услуги склад-дверь, и заказ будет отправлен на адрес, указанный Вами в разделе «Адрес доставки» при заполнении заказа.